Trong trang này
- Không mở tệp Kỹ thuật viên không mở, không sao chép dữ liệu cá nhân
- Hỏi trước Sao lưu, cài lại máy chỉ khi bạn đồng ý
- Không chia sẻ Thông tin liên hệ chỉ dùng để phục vụ bạn
Máy tính chứa nhiều dữ liệu riêng tư: ảnh, tài liệu, tài khoản ngân hàng, mật khẩu đã lưu. Chính sách này giải thích chúng tôi xử lý thông tin của bạn và dữ liệu trong máy như thế nào khi bạn gửi máy sửa.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ (khi sửa tận nơi) để liên hệ, báo giá và trả máy.
- Thông tin máy: đời máy, lỗi gặp phải, lịch sử sửa và bảo hành.
- Mật khẩu đăng nhập máy: chỉ khi cần để kiểm tra sau sửa; bạn có thể tự đăng nhập cùng kỹ thuật viên thay vì cung cấp.
2. Dữ liệu trong máy
- Kỹ thuật viên không mở, không xem, không sao chép tệp cá nhân của bạn.
- Ca cần cài lại hệ điều hành hoặc thay ổ cứng: chúng tôi hỏi trước, chỉ sao lưu khi bạn đồng ý và chỉ các thư mục bạn chỉ định.
- Bản sao lưu tạm được xoá sau khi bạn nhận máy và kiểm tra đủ dữ liệu.
- Linh kiện lưu trữ thay ra (ổ cứng cũ) được trả lại cho bạn; nếu bạn không lấy, chúng tôi xoá dữ liệu trước khi huỷ.
Để an toàn hơn, bạn nên đăng xuất tài khoản ngân hàng, email quan trọng và sao lưu dữ liệu trước khi gửi máy.
3. Dùng thông tin vào việc gì
Thông tin liên hệ chỉ dùng để báo giá, hẹn lịch, thông báo máy đã sửa xong và hỗ trợ bảo hành. Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Lưu trữ thông tin
Thông tin phiếu nhận máy và phiếu bảo hành được lưu trong thời gian bảo hành và thêm 12 tháng để tra cứu lịch sử sửa chữa, sau đó được xoá.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin liên hệ của mình bằng cách gọi 0937 374 844 hoặc gửi email lienhe@suachuamaytinhdanang.com.